Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En Crêpe Souzette Café respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente cuando contactas con nosotros, con las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas: gestionar tu solicitud de reserva de mesa (fecha, hora, número de comensales y datos de contacto que nos proporciones por teléfono o WhatsApp).
• Atención de consultas: responder a las preguntas que nos envíes por teléfono, email, WhatsApp o redes sociales.
• Eventos y grupos: elaborar presupuestos y organizar celebraciones o eventos privados que nos solicites.

ℹ️ Esta web es informativa. El formulario de reserva y el asistente de chat funcionan en tu propio navegador y no almacenan tus datos en ningún servidor: la solicitud se traslada al restaurante por los canales de contacto (teléfono o WhatsApp). Si en el futuro se habilita un formulario que envíe datos, esta política se actualizará.

3. Legitimación

La base legal del tratamiento es tu consentimiento al contactarnos y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (por ejemplo, gestionar una reserva). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Algunos proveedores tecnológicos (como el servicio de mensajería WhatsApp, propiedad de Meta) pueden tratar datos como encargados; te recomendamos consultar sus propias políticas de privacidad cuando uses esos canales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a crepesouzettecafe@gmail.com o por correo postal a la dirección del establecimiento, indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

No recogemos de forma intencionada datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos un tratamiento de este tipo sin autorización, procederemos a su eliminación.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, mal uso o acceso no autorizado.